医療事務の仕事も10年前と今では全然違っているようです

私が医療事務の仕事をしたのは、10年以上前のことで、某社の講座で資格を取ってから仕事をしました。
実際の仕事は、資格の勉強とはまったく別の難しさがあり、思うようにいかないことばかりでした。
戸惑うことも多かったですが、これはたぶん、どんな仕事でもあることです。
とくに患者さんとの接し方は、資格の勉強では学べないし、その場でないとわからないことが多いです。
経験して学ぶしかないと思います。
最近、病院に行ったときに驚いたのは、受付のIT化です。
私が勤めた頃とは全然違います。
仕事そのものも、私が10数年前に覚えたものとは、大きく変わっただろうし、かりに私がまた医療事務の仕事をするとしたら、いちから覚えないといけないと思いました。